LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Esta política explica como Maurílio Santana Consultoria (“nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site mauriliosantana.com.br e suas páginas de consultoria, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa nos formulários: nome, número de WhatsApp e, conforme a consultoria escolhida, informações sobre a sua situação — por exemplo, na página de Revisão de IPTU: se recebeu notificação, valor aproximado cobrado, bairro do imóvel e se houve reforma ou ampliação. Documentos enviados posteriormente por WhatsApp (notificação, carnê, matrícula, fotos) também são dados pessoais tratados para a prestação do serviço.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e parâmetros de origem da visita (como utm_source e fbclid), por meio de cookies e ferramentas de medição descritas na seção 6.

Não solicitamos dados sensíveis (saúde, religião, orientação política etc.) nem dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos os dados

• Realizar o diagnóstico solicitado e entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Elaborar e enviar propostas de consultoria;
• Prestar o serviço contratado, incluindo a preparação de contestações administrativas em seu nome;
• Registrar o atendimento em ferramentas de gestão de relacionamento (CRM);
• Medir a eficácia de campanhas de divulgação e melhorar o site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais.

4. Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I) — ao marcar a caixa de autorização no formulário;
• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) — para elaborar a proposta e prestar o serviço;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para medição de audiência e segurança do site, sempre respeitando suas expectativas razoáveis;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com:

• Operadores de tecnologia: hospedagem do site, WhatsApp (Meta Platforms), ferramentas de CRM e automação (por exemplo Make, Zapier, RD Station ou similares) que recebem os dados do formulário para organizar o atendimento;
• Plataformas de anúncios (Meta) para medição de conversões, de forma agregada ou pseudonimizada, conforme a seção 6;
• Órgãos públicos (como a Prefeitura de Campinas) quando necessário para protocolar contestações em seu nome, mediante sua autorização;
• Autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Alguns operadores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Cookies e ferramentas de medição

O site pode utilizar o Meta Pixel e ferramentas semelhantes para medir o desempenho de anúncios e entender como as páginas são usadas. Essas ferramentas podem instalar cookies no seu navegador. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; isso não impede o uso do site nem o envio dos formulários.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de contato de quem solicitou diagnóstico e não contratou: até 12 meses após o último contato;
• Dados de clientes: durante a prestação do serviço e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos (em geral, 5 anos após o encerramento);
• Dados de navegação: conforme a política das ferramentas de medição, geralmente até 24 meses.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@estrategiasemvendas.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às ferramentas e limitação do tratamento ao estritamente necessário.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.